购买与售后政策

当前状态：公开审核准备阶段，正式购买尚未开放；不得使用测试订单代替正式商品交付。以下为拟上线的收费规则，正式开通前须与支付后台、会员权益及客服渠道一一核对。

一、会员商品

拟定会员首购：99元/3个月；后续续费：39.9元/月（手动续费，不自动扣款）。正式商品覆盖范围、题库数量、服务起止时间及是否包括 AI 评分，须以付款前的商品说明和订单页面列示为准。

用户应确认商品、金额、期限和可用内容后自行付款。正式开放后，支付成功并经平台确认应开通相应会员权益；如未到账，请先保留订单编号和支付凭证并联系平台，不要重复支付。

用户遇到重复扣款、支付成功未交付、服务与承诺明显不符或其他依法有权退款的情形，可通过客服申请核查并依法处理。数字化服务是否适用无理由退货及其他退费规则，应结合商品性质、履约情况和法律规定判断；平台不会以“虚拟商品一律不退”等格式条款排除法定权利。

平台可能新增、修订练习题及解析；已购服务期间，不会以单方条款变更为由任意减少已承诺的基本会员权益。重大中断或调整将提供合理说明与依法应有的补救措施。

AI 评分功能计划后续开放。若正式加入，每篇作文最多两次 AI 评分（首次及一次修改重评），正式收费前应明确是否包含在会员权益内。模型输出仅供学习参考，不属于官方考试成绩。

可通过联系我们提供订单号、支付时间、问题描述及必要凭证。客服实际可用渠道、处理时间及售后承诺将在正式收费前完善并公开。